Privacy Policy

1. Chi gestisce i dati e come contattarci

Marco Fantini, Vittoria Carlino e Claudio Fabro determinano congiuntamente le finalità e i mezzi essenziali dei trattamenti relativi al funzionamento, alla sicurezza e alle statistiche del sito SOVTraining, in qualità di contitolari del trattamento. Marco Fantini cura la realizzazione e la gestione tecnica secondo le decisioni condivise. Questa contitolarità non comprende le attività svolte autonomamente da Buona Voce Formazione per iscrizioni e pagamenti.

Per informazioni sulla privacy e per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a [email protected], indicando nell’oggetto “Privacy SOVTraining”. Il recapito di corrispondenza è presso Buona Voce Formazione SAS di Carlino Vittoria e co, Centro Direzionale C2, 80143 Napoli (NA), Italia.

Essenza dell’accordo di contitolarità: i tre fondatori condividono le decisioni sui trattamenti del sito; Marco cura l’attuazione tecnica e Vittoria gestisce il recapito per le richieste privacy. I contitolari collaborano per dare riscontro alle richieste e per gli adempimenti relativi al sito. Le attività autonome di Buona Voce per iscrizioni e pagamenti restano distinte.

Puoi esercitare i tuoi diritti nei confronti di ciascun contitolare, indipendentemente dalla ripartizione interna delle attività.

2. Ambito dell’informativa

Questa informativa riguarda il sito sovtraining.com, la sua versione con www e l’accesso tramite sovtraining.it, che reindirizza al dominio principale.

Il sito presenta il progetto, il team, le attività formative e le pubblicazioni. Non contiene moduli di raccolta dati, aree riservate, iscrizioni a newsletter o sistemi di pagamento. I collegamenti email aprono il programma di posta del visitatore.

Buona Voce Formazione SAS di Carlino Vittoria e co gestisce iscrizioni e pagamenti come propria attività e come titolare autonomo dei relativi trattamenti. Per queste attività si applicano la sua informativa privacy e le informazioni fornite al momento dell’iscrizione. La presente informativa riguarda il sito SOVTraining e non sostituisce quelle relative ai servizi di Buona Voce.

3. Dati di navigazione e sicurezza

La visita al sito comporta il trattamento di dati tecnici necessari alla comunicazione, quali indirizzo IP, data e ora della richiesta, risorsa richiesta, informazioni sul browser e sul dispositivo, esito della richiesta e dati relativi a eventuali errori.

Utilizziamo Cloudflare per l’hosting tramite Pages, la distribuzione dei contenuti e la protezione del sito. L’infrastruttura può inoltre ricevere segnalazioni tecniche di errori di rete tramite Network Error Logging, quando il browser supporta questa funzione.

Le finalità sono rendere disponibile il sito, mantenerne la sicurezza, prevenire abusi e diagnosticare malfunzionamenti. La base giuridica è il legittimo interesse dei gestori al funzionamento e alla protezione del servizio, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR. I dati tecnici necessari alla comunicazione vengono trattati automaticamente: senza questo trattamento non è possibile fornire la pagina richiesta.

4. Statistiche di utilizzo

Il sito utilizza Cloudflare Web Analytics, configurato con l’opzione “Enable, excluding visitor data in the EU”. Secondo la documentazione del servizio, questa impostazione esclude l’inserimento automatico dello script di misurazione per il traffico UE individuato da Cloudflare. La selezione geografica è applicata dal servizio in base al centro dati Cloudflare a cui si collega il visitatore, secondo la documentazione del fornitore; non dipende dalla cittadinanza. L’esclusione non interrompe i trattamenti tecnici di hosting e sicurezza.

Per il traffico non escluso, il servizio produce statistiche sulle visite e sulle prestazioni delle pagine. I report possono comprendere pagine visitate, provenienza geografica a livello di Paese, browser, dispositivo e tempi di caricamento. Cloudflare dichiara che Web Analytics non raccoglie né utilizza dati personali dei visitatori e non impiega cookie, memoria locale del browser o fingerprinting per identificarli.

I gestori utilizzano le statistiche per comprendere l’utilizzo del sito e migliorarne le prestazioni, non per pubblicità personalizzata o profilazione. Restano distinti i dati tecnici trattati dall’infrastruttura per le finalità descritte nella sezione precedente.

Sono inoltre disponibili statistiche dell’infrastruttura Cloudflare sulle richieste ricevute, anche dai Paesi UE, per monitorare traffico e funzionamento del servizio. Queste elaborazioni si basano sui dati tecnici delle richieste e hanno come base giuridica il legittimo interesse al monitoraggio e al corretto funzionamento del sito (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, GDPR). I conteggi possono comprendere richieste automatiche e non corrispondono a un numero di persone distinte.

Google Search Console consente ai gestori di consultare report sul rendimento del sito nella ricerca Google, quali clic, impressioni, pagine e Paesi di provenienza. Sul sito è presente soltanto il metadato di verifica della proprietà: non è installato Google Analytics e Search Console non aggiunge uno script di tracciamento ai visitatori del sito.

5. Email e richieste privacy

Il sito non raccoglie messaggi attraverso moduli. Cliccando un collegamento email si apre il programma di posta del visitatore: l’invio avviene soltanto se il visitatore decide di procedere.

Le email indirizzate a Buona Voce sono lette esclusivamente da Vittoria Carlino e non vengono inoltrate agli altri fondatori. Per richieste relative ai servizi, alle iscrizioni e ai pagamenti della società, i dati comunicati volontariamente sono trattati da Buona Voce nell’ambito della propria attività, secondo la relativa informativa. La sua posta elettronica utilizza servizi Microsoft.

Per le richieste di esercizio dei diritti relative al sito SOVTraining, Vittoria è il riferimento operativo del recapito indicato nella sezione 1. Vengono trattati i dati di contatto, il contenuto della richiesta e gli elementi strettamente necessari a verificarne la provenienza e riscontrarla. Gli altri contitolari collaborano, ove necessario, alle verifiche sul sito, limitando le informazioni utilizzate a quelle indispensabili. La base giuridica è l’adempimento degli obblighi previsti dal GDPR, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c).

Scrivere è facoltativo; per rispondere occorre disporre delle informazioni necessarie a comprendere la richiesta e ricontattare il mittente. Non inviare documentazione sanitaria o altre informazioni delicate non necessarie. Il sito non è destinato alla raccolta di dati clinici.

Gli eventuali messaggi inviati direttamente ai recapiti professionali personali del team sono ricevuti dal rispettivo destinatario; per attività professionali autonome si applica la sua informativa.

6. Destinatari e fornitori

Per i trattamenti relativi al sito, l’accesso ai dati è limitato ai contitolari e alle eventuali persone autorizzate secondo le attività effettivamente svolte. Cloudflare fornisce hosting, distribuzione, sicurezza e statistiche. Le email ricevute da Buona Voce non costituiscono un archivio condiviso tra i fondatori.

I fornitori che trattano dati per conto dei titolari operano nell’ambito degli accordi applicabili al servizio. I dati possono essere comunicati a consulenti o autorità quando necessario per adempiere a obblighi di legge o tutelare un diritto. Non sono venduti per finalità commerciali.

7. Trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo

L’impiego di infrastrutture internazionali può comportare trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo. Per Cloudflare, il Data Processing Addendum prevede i meccanismi applicabili ai trasferimenti, comprese le clausole contrattuali standard della Commissione europea e, per i trasferimenti coperti, il quadro UE-USA per la protezione dei dati personali.

Le garanzie sono descritte nel Data Processing Addendum di Cloudflare (si apre in una nuova scheda). La posta Microsoft utilizzata per ricevere le richieste è soggetta ai termini del servizio sottoscritto da Buona Voce; ove applicabile, il Microsoft Products and Services DPA disciplina anche le garanzie per i trasferimenti. L’uso di questi servizi non implica che tutti i dati rimangano nell’Unione europea. Per informazioni e copie delle garanzie applicabili puoi contattare [email protected].

8. Conservazione

Richieste privacy relative al sito: i messaggi e gli allegati sono conservati per il tempo necessario a gestire e documentare il riscontro, fino a 12 mesi dalla chiusura della richiesta. In caso di reclamo, procedimento o controversia, i soli dati pertinenti possono essere conservati più a lungo, per la durata necessaria a gestire la vicenda e adempiere agli obblighi applicabili. L’accesso è limitato alle persone che devono occuparsene.

Corrispondenza, iscrizioni e pagamenti di Buona Voce: si applicano i tempi e i criteri dell’informativa della società. Questa policy non introduce un termine unico di cancellazione per la sua posta, i documenti amministrativi o i backup Microsoft.

Statistiche Web Analytics: Cloudflare dichiara di conservare i dati beacon non campionati per sette giorni e di ridurne successivamente la granularità mediante aggregazione/campionamento. I sette giorni non rappresentano quindi la cancellazione di tutte le statistiche. La documentazione indica una finestra di consultazione dei report di sei mesi, che non equivale necessariamente alla durata di conservazione di ogni dato nei sistemi del fornitore. I gestori non utilizzano i report per ricostruire profili individuali.

Dati tecnici e di sicurezza: la conservazione dipende dal servizio attivato, dal tipo di registrazione e dall’eventuale necessità di accertare o risolvere un incidente. Il criterio è limitare la conservazione alla disponibilità del servizio, all’individuazione e risoluzione di malfunzionamenti o abusi e agli eventuali obblighi di legge. I dati relativi a un incidente sono conservati per la sua analisi e gestione e, se necessario, per la tutela dei diritti coinvolti. I periodi tecnici dei sistemi Cloudflare sono quelli applicabili ai servizi attivi; ulteriori dettagli possono essere richiesti al recapito privacy.

9. I tuoi diritti

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati. Puoi opporti, per motivi connessi alla tua situazione particolare, ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Se un trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Puoi scrivere a [email protected] o rivolgerti a ciascun contitolare. Le richieste sono riscontrate nei termini previsti dal GDPR, di regola entro un mese; in caso di proroga consentita dalla normativa ne viene data comunicazione motivata.

Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (si apre in una nuova scheda) o all’autorità di controllo competente. Il sito non utilizza processi decisionali esclusivamente automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi sulla persona.

10. Collegamenti esterni e aggiornamenti

Il sito contiene collegamenti a Buona Voce Formazione, social network, librerie online e altri siti. Aprendoli accedi a servizi che applicano le proprie informative. I semplici collegamenti non incorporano nel sito SOVTraining i widget o i sistemi di tracciamento delle destinazioni.

Questa informativa viene aggiornata quando cambiano i servizi o i trattamenti descritti. Ultimo aggiornamento: 10 novembre 2026.